IT之家 11 月 13 日消息,極氪服務官方今日宣布,首次推出 1 小時極享快保服務。
極氪承諾,當用戶提前通過 App 預約并準時到店,基礎保養服務(不含洗車和充電)在 1 小時內完成,超時免 50% 工時費。
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用戶可通過極氪 App「服務」「一鍵維?!?strong>選擇已開通「一小時快?!沟姆罩行倪M行預約保養
服務中心會盡快聯系,確認保養需求
服務中心按照預約需求準備相關備件,預定服務資源
按照預約時間(20 分鐘內)準時到達門店,專屬服務伙伴通過數字化服務終端(Pad)進行車輛預檢和工單開具
工單簽字確認后,技術專家將會根據極氪保養標準對車輛進行全面檢查保養及空調濾芯更換
保養等待時間用戶可前往客休區享受茶飲點心 / 午餐或享受閱讀、影音娛樂等服務
首批開通網點名單與用戶須知內容見下:
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